Условия ремонта и гарантия
УСЛОВИЯ РЕМОНТА
- Ремонт производится только для неисправностей, указанных в квитанции.
- Сервисный центр не несет ответственности за сохранность информации на отремонтированном устройстве.
- На аппараты, восстановленные после попадания токопроводящей жидкости, гарантия не распространяется и не продлевается.
- Аппарат по согласию клиента принят без разборки и проверки внутренних повреждений. Клиент согласен, что все неисправности и внутренние повреждения, которые могут быть обнаружены в аппарате при его техническом обслуживании, возникли до принятия аппарата в ремонт.
- Клиент принимает на себя риск возможной полной или частичной потери трудоспособности аппарата в процессе ремонта в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации, наличия следов коррозии, попадания влаги или механического воздействия.
- В случае отказа клиента в одностороннем порядке от провода не гарантийного ремонта, клиентом оплачивается диагностика неисправности аппарата в соответствии с прейскурантом, а также возмещаются все расходы, понесенные сервисным центром с целью надлежащего выполнения услуги.
В КАКИХ СЛУЧАЯХ ГАРАНТИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ?
Сервисный центр «Mr.Fix» может отказать в гарантийном ремонте в случае:
- нарушения сохранности гарантийных пломб;
- наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
- несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
- неправильного заполнения гарантийного талона;
- если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- случайные повреждения (дефекты причиненные клиентом);
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
- повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
- повреждения, вызванные внедрением продукта не по назначению либо с нарушением правил эксплуатации.